Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 23 octobre 2025

La Maison Charles Garnier Paris accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site charlesgarnierparis.com et utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Charles Garnier Paris 
9 Rue de la 1ère Armée, 25140 Charquemont, France
E-mail : a.zerouali@herbelin.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services, notamment :

• Vos coordonnées : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone ;
• Les informations relatives à vos commandes et paiements ;
• Vos préférences de navigation et d’achat (articles consultés, ajoutés au panier, liste d’envies, etc.) ;
• Vos communications avec notre service client.

3. Finalités du traitement

Ces informations sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer le suivi de la livraison ;
• Améliorer votre expérience d’achat et personnaliser nos offres ;
• Vous informer sur nos nouveautés et services, sous réserve de votre consentement ;
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires de services (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement, outils marketing) dans le seul but d’assurer le bon fonctionnement de nos services.

Notre site est hébergé et propulsé par Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada). Les données collectées peuvent être transférées et stockées hors de l’Union européenne, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Shopify, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée légale requise pour le respect des obligations comptables, fiscales et légales.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : a.zerouali@herbelin.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

8. Modifications de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité.